近期邦企信息小編多是給大家分享高新技術企業認定、知識產權貫標認證及項目申報等資訊，相信大家對這些內容也已經比較了解了。所以在接下來的時間，邦企信息小編會著重給大家介紹ISO體系方面的內容。今天咱們就來先來了解一下ISO20000認證信息技術服務管理體系標準的內容。

1、ISO/IEC20000-1 IT服務管理規范：

包括服務提供過程、發布過程、解決過程、關系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個服務管理流程，是認證的依據。

2、ISO/IEC20000-2 IT服務管理實踐規則：

為實施IT服務管理體系提供指導；給組織提供了一套系統全面的方法，協助企業全面提供IT服務質量。

以上就是ISO20000信息技術服務管理體系標準的內容。ISO20000認證主要適用于IT服務行業，如果您也是IT服務行業，如果您也想了解ISO20000認證，歡迎您隨時咨詢咱們邦企信息官網在線客服，或撥打ISO20000認證免費咨詢熱線0755-86527991！